Your cart 3

  • Growers cider
    Brief description
    $12
  • Fresh grapes
    Brief description
    $8
  • Heinz tomato ketchup
    Brief description
    $5
  • Total (USD) $20

Menu

logo
Navigasi
Data yang Dikumpulkan Penggunaan Informasi Keamanan Data Pihak Ketiga Hak & Penghapusan Data

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 April 2026

Freshloka berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi Anda untuk memberikan pengalaman belanja bahan pangan segar terbaik.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk kelancaran transaksi dan pengiriman:

  • Profil Pengguna: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp aktif, dan foto profil.
  • Data Lokasi (GPS): Kami mengumpulkan koordinat lokasi presisi Anda untuk menentukan titik antar kurir dan menghitung biaya ongkos kirim secara akurat.
  • Data Transaksi: Histori pesanan produk tani, detail saldo dompet, dan catatan alamat pengiriman.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

  1. Memfasilitasi pengiriman hasil tani dari mitra penjual ke alamat Anda.
  2. Memproses transaksi pembayaran dan pengelolaan saldo dompet digital.
  3. Menghubungkan Anda dengan mitra kurir melalui fitur chat dalam aplikasi.
  4. Mengirimkan notifikasi pembaruan status pesanan (sedang dikemas, dikirim, atau selesai).

3. Keamanan Data

Data Anda adalah prioritas kami. Kami mengamankannya melalui:

  • Protokol HTTPS: Enkripsi data saat transmisi antara aplikasi dan server.
  • Hashing Password: Kami tidak menyimpan password dalam bentuk teks biasa.
  • Firewall & Monitoring: Perlindungan database dari upaya akses ilegal secara real-time.

4. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Freshloka berbagi data terbatas hanya dengan mitra resmi untuk kelancaran operasional:

Mitra Logistik (Kurir)

Alamat, titik GPS, dan nomor telepon diberikan kepada kurir agar pesanan sampai dengan tepat.

Payment Gateway

Data transaksi finansial dienkripsi dan diproses oleh mitra pembayaran untuk verifikasi saldo.

5. Hak Anda & Penghapusan Data

Butuh bantuan terkait privasi?

Tim support kami siap membantu menjelaskan keamanan data Anda.